Wie läuft die Zusammenarbeit mit einer Ordnungsexpertin?
- kweckauff
- 11. März 2023
- 6 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 14. Jan.
Als Ordnungsexpertin mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation aus Neunkirchen-Seelscheid beschreibe ich Dir sehr gerne, wie ein Ordnungscoaching abläuft und die Zusammenarbeit gestaltet wird.
Welche Aufräumwünsche und -sorgen hast Du?
Zunächst höre ich Dir aufmerksam zu, verstehe, was Du Dir wünschst und welches Ziel Du anstrebst. Denn Deine Wünsche und Herausforderungen sind mein Job. Nur wenn wir uns offen begegnen, kann ich wirkungsvoll unterstützen.
Was bietet LIEBER-ORDENTLICH an?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Deine Kundenwünsche aufzunehmen.
ein Kundenbesuch bei Dir Zuhause, ca. 90 Minuten
ein telefonisches Gratis-Kundengespräch von max. 20 Minuten, auch online mit Alfaview
aussagekräftige Fotos, auch per WhatsApp, die natürlich wieder gelöscht werden (DSGVO)
eine virtuelle Besichtigung
1. Der persönliche Kundenbesuch ist immer der eindrucksvollste. Sollte kein Auftrag daraus erfolgen, erhebe ich eine Aufwandspauschale von 90€ plus Fahrtkosten.
In meinem Kundenbesuch vor Ort haben wir in geschütztem Rahmen Zeit und die Gelegenheit, Deine Herausforderungen zusammen zu fassen und ein Ziel zu beschreiben. Als TÜV-zertifizierter Ordnungscoach erlebe ich jetzt die ungeschönte Wohn- und Lebenswelt. Der Aufwand ist beim Ortstermin wesentlich besser zu entwickeln.
Meine Empfehlungen gehen hierbei über das Aufräumen hinaus. Es wird auch der optionale Einsatz von Ordnungsmitteln besprochen. Wir stimmen uns über die erforderlichen Zeitschienen ab und klären, wieviel Zeit Du einbringen kannst.
2./3. Solltest Du lieber ein Gratis-Telefonat anstreben, nehme ich mir dafür 15-20 Minuten Zeit. Wichtige Ergänzungen können Fotos vom Aufräumort und noch besser, Videos sein. Diese werden selbstverständlich sofort vernichtet, wenn sie nicht mehr benötigt werden, (DSGVO).
4. Eine weitere, mögliche Variante ist eine virtuelle Besichtigung, falls der Einsatzort weiter entfernt liegt. Wir verabreden uns zu diesem Termin und können während der Session mit Alfaview bereits Möglichkeiten besprechen, wie Kosten, Termine, Umsetzungswünsche. Dieser Termin ist kostenfrei und wird max. 15-20 Minuten dauern.
Ordnungscoach und Kund:in/Klient:in lernen sich kennen
Klient:in und Ordnungscoach werden ein Team.
Die gemeinsam entwickelten Vorschläge und die Erwartungen meiner Klient:innen sind abgestimmt.
Vorschläge und Zustimmung halten wir im ausführlichen, unverbindlichen Angebot schriftlich fest
Dein gewünschtes Ziel wird dort genau formuliert
sollen Subunternehmer mit eingebunden werden, klären wir das vorab
Klient:in signalisiert Bereitschaft zur Mitarbeit
Es kann selten vorkommen, dass Klient:innen meine Alleinarbeit wünschen. Das ist jedoch eher die Ausnahme. Bestimmte Projekte benötigen nicht unbedingt die Mitarbeit. Dennoch ist es hilfreich und normal, wenigstens zeitweise aktiv an der Aufräumaktion beteiligt zu sein.
Das macht deshalb Sinn, weil die Vorgehensweise und die Lernmethoden eines Ordnungscoachings vermittelt werden und bisherige Verhaltensweisen und Gewohnheiten auf den Prüfstand kommen.
Welche neuen Ordnungssysteme setzt ein Ordnungscoach wann ein und warum?
Geh mal gedanklich mit in Deine Küche, die neu sortiert werden soll...was fällt Dir dazu ein?
Alle Gegenstände müssen zunächst aus den Schränken geräumt werden.
Dann werden wir gemeinsam die vielen Dinge sortieren, nach Kategorien, aussortieren, was überflüssig ist und neu einräumen.
das können alte Backformen sein, die verschenkt oder entsorgt werden wollen,
mehrfach vorhandene Henkeltassen, die schon lange keiner mehr benutzt hat
Trocken-Gewürze können veraltet sein
Lebensmittel werden auf MHD geprüft
Geschirr und Bestecke werden genauso ausgeräumt und durch gesehen
der Kühlschrank kann ggf. organisierter eingeräumt werden
Krempelschubladen müssen sortiert und neu eingeräumt werden
Ablageflächen sind oft zugestellt und werden frei geräumt, um eine individuelle Organisation zu besprechen
Angesammelte Kleinteile sind der Küche oftmals gar nicht zuzuordnen, gehören in Abstellräume oder gar in den Müll
die Fensterbank ist zur Abstellfläche geworden, hier schauen wir genau hin
der Mülleimerbereich ist oftmals auch einen Blick wert
und so weiter...
Um hier von Grund auf eine nachhaltige, systematische Ordnung zu schaffen, benötigen wir je nach dem passende Ordnungssysteme, die zur jeweiligen Küche ausgesucht werden und auf Dich und Deine Wohnung zugeschnitten sind.
Diese Helferlein sorgen dafür, dass die Ordnung, die wir schaffen, keine Eintagsfliege ist. Alle im Haushalt müssen diese Ordnung mögen und praktisch, einfach anwenden können.
Ordnungssysteme und Organizer unterstützen die neue Ordnung.
In enger Absprache, auch während der Termine oder dazwischen, entscheidest Du mit meiner Beratung, was wer wann anschafft. Gerne gebe ich Hilfestellung, in dem ich Vorschläge mache. In der Regel kaufen meine Kund:innen diese Sachen online zum Aufräumtermin selbst ein.
Wenn gewünscht, schaffe ich diese Sachen in Absprache an und bringe sie zum nächsten Termin mit. Sie werden im Angebot und auf der Rechnung extra ausgewiesen.
Kund:innen verfügen oftmals nicht über entsprechende Ordnungssysteme und freuen sich, wenn ihre Schränke und Schubladen dadurch besser genutzt werden.
Wohin mit dem aussortierten Kram, der übrig bleibt?
Was nicht für den Müll ist, kann gespendet werden, sofern es noch alltagstauglich ist und intakt. Ich bitte die Kund*innen immer, genügend Müllbeutel und alte Kartons bereit zu halten, wenn möglich, andernfalls bringe ich entsprechende Sachen mit.
Aussortierte Sachen, die gespendet werden können, nehme ich in Absprache auch gerne mit, falls sie eine Kofferraumladung nicht übersteigen. In meiner örtlichen Umgebung gibt es ein Sozialkaufhaus, das sich über Spenden freut. Gebrauchte Kleidung, Spielsachen, Kinderartikel, Porzellan etc. gebe ich auch gerne bei uns im Ort an das Stöberstübchen des Kinderschutzbund weiter.
Gut erhaltene Dinge können anderen Menschen helfen, ihren Haushalt zu organisieren. Ein 2. Leben sozusagen.💙
Wie planen Klient:innen ein Ordnungscoaching finanziell ein?
Ein Ordnungscoaching ist eine Investition in die Zukunft.
Wer sich mit diesem Thema im Internet ein wenig schlau gemacht hat, kennt die unterschiedlichen Preisgestaltungen der Kolleg:innen im Bundesgebiet.
Je nach Bundesland variieren die Preise trotzdem stark, auch deshalb, weil der Beruf "Ordnungscoach" nicht geschützt ist.
Da die Arbeit eines Ordnungscoachs stark variieren kann, gebe ich gerne ein paar Tipps, wie man die Preise vergleichen könnte:
schaue Dich nach Pauschalangeboten/Paketpreisen um
vergleiche nicht nur die Stundensätze
wird die Mehrwertsteuer erhoben?
werden Fahrtkosten berechnet und wie hoch sind diese?
ist der Erstbesuch kostenfrei, wenn ein Auftrag folgt?
wie hoch sind die Kosten für ein Onlinecoaching?
werden Kosten für Workbooks und Checklisten wie auch für Betreuung außerhalb der Termine berechnet?
ist der Einkauf von Organisationsmittel kostenpflichtig?
Alle Ordnungscoachs haben erfahrungsgemäß diese Punkte gemeinsam:
Beratungsgespräche sind gratis
der Erstbesuch wird angerechnet, wenn es zum Folgeauftrag kommt
Treuekund*innen erhalten Preisnachlass
Beratung außerhalb der Ortstermine sind inklusive
Newsletter sind auf Wunsch für Dich da
Sozial Media - Präsenz ist üblich
Mitnahme entsorgter Spendenartikel
Jetzt kommt es auf Dich an!
Entscheide Dich für Dein Ziel und mache es deutlich klar
Erzähle, was Du auf keinen Fall möchtest
Du bestimmst den Weg in Deine neue Ordnung
Deine Lebensgewohnheiten müssen in das Coaching einfließen
Wieviel Zeit willst Du für ein Ordnungscoaching geben?
Wieviel Geld würdest Du für das Coaching investieren wollen?
Aus diesen Aussagen kann ein seriöser Ordnungscoach ablesen, welches Angebot er machen kann oder/und was unrealistisch sein wird.
Frage nach Bedarf auch nach Teilzahlungsmöglichkeiten. 💙 Das ist kein Makel, sondern das sind Vereinbarungen, die völlig normal sind.
Nicht jeder/jede ist in der Lage, Aufräumcoachings vollständig in einer Summe zu zahlen. Aber jede/jeder sollte die Möglichkeit nutzen können, sich professionelle Unterstützung zu leisten.
Ordnungscoaching erzeugt bei meinen Kund:innen eine neue Lebensqualität, die langfristig ist und den Alltag sofort entlastet.
Ein Wort in eigener Sache:
Mein Einsatz bei Kund:innen ist immer von Respekt und Empathie geprägt.
Ich nehme meine Kund:innen mit ihren Herausforderungen an.
Ich habe keinerlei Vorurteile und bin sogar offen für räumliche Überraschungen, die bei fast jedem Kundentermin aufkommen.
Für Schwerstarbeiten, wie Keller entrümpeln, kann ich Profiunternehmen empfehlen, Manpower ist dann angesagt! Oder meine Kund:in kann diese Unterstützung anbieten.
Putzen leiste ich nicht, auch dafür sollte man sich auch Profis suchen.
Ich bin mir aber nicht zu schade, die Hände schmutzig zu machen ;-)
Anwesende Kinder und Haustiere sind für mich gar kein Problem.
Büroordnung ist auch eine Leidenschaft, die ich beherrsche und sehr gerne vermittele.
Ich bin eher in Sneakers und Jeans unterwegs. Ganz normal eben.
Pünktlichkeit ist für mich selbstverständlich. Aber auch ich stecke manches Mal im Verkehrsstau und melde mich dann aber bei Dir.
Praktische Veranlagung und Kreativität kannst Du bei mir voraussetzen.
Flexible Vorgehensweise, wenn sich die Vorzeichen ändern, ist für mich gar kein Problem.
Gerne bringe ich sämtliche, benötigte Organisationsmittel mit, die ich mit meinen Kund:innen vorher abstimme.
Rückmeldungen erfolgen immer innerhalb von 12 Stunden.
Nach etwa 8 Wochen erfolgt ein persönliches Revue-Gespräch, das die Kunden-Zufriedenheit und die praktische Anwendung der neuen Ordnung betrifft.
Wenn das Aufräumprojekt beendet ist, freue ich mich über ein ehrliches Feedback, das das Projektziel noch einmal deutlich macht.
Die gemeinsame Arbeit wird besprochen und die Kundenzufriedenheit bewertet.
Ein wertvoller Mehrwert, aus dem sich der Ordnungscoach anhand von Kritik und Lob ständig verbessern kann.
Zudem haben diese Bewertungen, auch auf meiner Webseite, eine kundenorientierte Wirkung.
Sachliche Kritik, egal aus welchem Anlass heraus, sollte dennoch immer mit mir im Vorfeld vertrauensvoll geklärt werden, bevor vielleicht vorschnell persönliche Einschätzungen im Netz freigestellt werden.
Das finde ich fair und zeigt Wertschätzung.
Welche Fragen darf ich Dir beantworten?
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